Generalmente cuando el internet se pone a fallar suele ser un
defecto relacionado con cantv, puede ser que tengas el telefono cortado o que
ellos tengan problemas internos con la red.
Las posibles soluciones sean:
- Hacer clic secundario en el solucionador de problemas de
internet, en la computadora que esta en la parte inferior izquierda, en la
barra de inicio. Luego hacer clic en solucionador de problema y listo.
- Apagar el modem por 15 minutos y luego prenderlo.
- Deshabilitar y habilitar la red doméstica: Ubicarse en la barra de inicio, allí se encuentra el icono de conexiones en red, hacer clic en el, abrir el centro de conexiones, luego hacer clic en CONEXION AREA LOCAL, luego deshabilita. Ahora para activarlo te meter en PANEL DE CONTROL > REDES E INTERNET > CENTRO DE REDES Y RECURSOS COMPARTIDOS. En la parte superior izquierda se encuentra CAMBIAR CONFIGURACIÓN DE ADAPTADOR, hacer clic allí y luego clic en la conexión que queremos reparar, para restablecerla o habilitarla dando clic. También esta misma opción puedes usarla para deshabilitar la red.
- Deshabilitar y habilitar la red doméstica: Ubicarse en la barra de inicio, allí se encuentra el icono de conexiones en red, hacer clic en el, abrir el centro de conexiones, luego hacer clic en CONEXION AREA LOCAL, luego deshabilita. Ahora para activarlo te meter en PANEL DE CONTROL > REDES E INTERNET > CENTRO DE REDES Y RECURSOS COMPARTIDOS. En la parte superior izquierda se encuentra CAMBIAR CONFIGURACIÓN DE ADAPTADOR, hacer clic allí y luego clic en la conexión que queremos reparar, para restablecerla o habilitarla dando clic. También esta misma opción puedes usarla para deshabilitar la red.
- COLOCARLO DIRECTO: Sino hay que ver el modem y si prende bien, el problema puede
ser el router, entonces el cable (blanco) que va del modem al router, lo
desenchufas del router y lo conectas directo al cpu. Pero bueno, el cable
(amarillo) que esta desde el router al cpu, lo desenchufas y listo.
- Tienes que llamar al 0-800- CANTV. Entonces ellos levantan un reporte para que en un tiempo de 72 horas resuelvan tu caso.

0 Comentarios